Consells pràctics per poder defensar els nostres drets, quan comprem productes i serveis en entorns digitals

Quins són els drets de les persones consumidores en el nou marc de la contractació digital i com gestionen les oficines municipals d’informació al consumidor les reclamacions en l’àmbit de les noves tecnologies?

A càrrec de Francesc Xavier Sánchez Moragas, llicenciat en dret,  especialitzat en dret del consum i responsabilitat social empresarial. És formador i divulgador jurídic i president de la Junta Arbitral de Consum de l’Ajuntament de Mataró.