Presentació de la guia per digitalitzar el petit comerç

La digitalització s’ha d’entendre com un procés a partir del qual els comerços adopten un conjunt d’eines i mecanismes que els permeten relacionar-se d’una manera molt més eficient amb les persones consumidores i amb la resta de la ciutadania en general. La digitalització, per tant, suposa la integració en la gestió d’un negoci, de tot un seguit d’eines, la suma de les quals ens han de permetre una millor adaptació als nous hàbits de compra de les persones.

L’ús de les tecnologies digitals és un procés que requereix temps i dedicació però que, sense dubte, esdevindrà un dels reptes més importants de qualsevol punt de venda que vulgui ser més competitiu i que vulgui afrontar el futur amb més garanties d’èxit.

Es tractaran els temes següents:

• Què es la digitalització i com es pot ajudar a vendre.
• Com és i que busca la nova clientela digital.
• Les xarxes socials per guanyar persones clients

Oriol Cesena, director de la consultora FOCALIZZA, presentarà la Guia per digitalitzar el petit comerç d’Olesa encarregada per la Regidoria de Promoció Econòmica.