Consejos prácticos para poder defender nuestros derechos, cuando compramos productos y servicios en entornos digitales

¿Cuáles son los derechos de las personas consumidoras en el nuevo marco de la contratación digital y cómo gestionan las oficinas municipales de información al consumidor las reclamaciones en el ámbito de las nuevas tecnologías?

A cargo de Francesc Xavier Sánchez Moragas, licenciado en derecho, especializado en derecho del consumo y responsabilidad social empresarial. Es formador y divulgador jurídico y presidente de la Junta Arbitral de Consumo del Ayuntamiento de Mataró.